Вариант с полной автоматизацией не оправдал себя, т.к. после массового тестирования получил много негативных откликов, в связи с тем, что многие администраторы попросту не следили за почтой или sms уведомлениями, как следствие клиенты, которые в конце рабочего дня записывались, как они думали, приезжая на место, им приходилось стоять в очереди теряя драгоценное время.
Пересмотрели вариант, сделали его полуавтоматизированным, добавили человеческий ресурс. Менеджер получал уведомление, после чего связывался и с автомойкой, и с клиентом, тем самым подтверждая запись. В результате лояльность клиентов выросла, интерес к сервису увеличился.
SEO продвижение принесло свои плоды через несколько месяцев, заняв топовый места, сервис был востребован среди пользователей. Плюс правильно настроенная контекстная реклама.
Монетизация:
– абонентская плата за размещение
– рекламные места
– VIP размещение (топ 5 моек)
– база клиентов с контактами для рассылок